A bizalom az orvos–páciens kapcsolat alapja — és ez nemcsak a kezelésekre, hanem a személyes adatok védelmére is igaz. Rendelőnk elkötelezett amellett, hogy minden páciens adatait a legmagasabb szintű adatbiztonsági elvek szerint kezelje, összhangban az EU általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) és a hatályos magyar jogszabályokkal.
Miért van szükség adatkezelésre?
Az egészségügyi ellátás során elengedhetetlen bizonyos személyes és egészségügyi adatok kezelése.
Ezekre azért van szükség, hogy:
- azonosítani tudjuk Önt,
- kapcsolatot tarthassunk,
- biztosítani tudjuk a szolgáltatások zökkenőmentes nyújtását,
- jogszerűen számlázhassunk,
- és eleget tegyünk az egészségügyi dokumentációra vonatkozó jogi előírásoknak.
Az ilyen adatkezelés tehát nem „extra” hozzájáruláson alapul, hanem a gyógyító munka és a jogszabályok által megkövetelt része.
Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
Személyes adatait kizárólag a rendelő munkatársai — orvosok, asszisztensek, recepciósok — kezelhetik, az ellátásukhoz szükséges mértékben. Adattovábbítás csak akkor történik, ha az a kezeléshez elengedhetetlen (például fogtechnikai labor vagy orvosi konzílium esetén), vagy ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárul.
Milyen jogok illetik meg Önt?
Ön bármikor kérhet:
- hozzáférést a saját adataihoz,
- tájékoztatást az adatkezelés módjáról és céljáról,
- módosítást, ha valamely adat megváltozott,
- törlést vagy korlátozást, ha az jogilag lehetséges.
Fontos azonban tudni, hogy bizonyos adatokat — például orvosi dokumentációt — a rendelő jogszabály alapján köteles megőrizni, ezért ezek törlésére nincs minden esetben lehetőség. Ha az adatkezeléssel kapcsolatban bármilyen kérdése vagy aggálya merül fel, munkatársaink készséggel nyújtanak felvilágosítást.
Panasztétel és jogorvoslat
Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adataival kapcsolatban jogsérelem érte, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu