Egy sikeres fogászati rehabilitáció nem csupán a kezelésekről szól, hanem egy tudatos, bizalmon alapuló együttműködésről is. Rendelőnkben a szakmai minőség és a kiszámítható működés érdekében néhány alapelvet mindkét félnek tiszteletben kell tartania. Ezek segítenek abban, hogy minden páciensünk a lehető legjobb ellátásban részesüljön – nyugodt, biztonságos környezetben.
1. Konzultáció minden kezelés előtt
A pontos diagnózis a szakmai munka alapja. Ezért minden beavatkozást – még a fogtisztítást is – csak előzetes konzultáció után végzünk. A személyes találkozón feltérképezzük a szájüreg állapotát, megismerjük az esetleges panaszokat, és közösen megtervezzük a kezelések sorrendjét. Így elkerülhetők a felesleges kockázatok, és biztosítható a valóban személyre szabott terápia.
2. Előjegyzés és sürgősségi ellátás
Rendelőnk nagy hangsúlyt fektet a precíz időbeosztásra, ezért kizárólag előre egyeztetett időpontban tudunk pácienseket fogadni. Soron kívüli, sürgősségi beavatkozásra nincs lehetőség — még abban az esetben sem, ha korábban javasolt kezelések halasztása miatt alakul ki akut panasz.
Ez a rendszer azok számára biztosít stabil és tervezhető ellátást, akik komplex, hosszú távú rehabilitációban vesznek részt, és nem csak egy-egy akut problémára keresnek megoldást.
3. Szükséges dokumentumok és kórelőzmények
A pontos kezelési tervhez elengedhetetlen a korábbi orvosi leletek, röntgen- vagy CBCT-felvételek rendelkezésre bocsátása. Ezek megléte nagymértékben segíti az orvosi döntéshozatalt, és lehetővé teszi a beavatkozások biztonságos megtervezését.
4. Egészségügyi szűrés és biztonság
Minden páciens anamnézis-felvételen és egészségügyi triage-on esik át. Rutin kezelést csak akkor tudunk végezni, ha Ön az elmúlt 14 napban nem volt beteg, és nem érintkezett fertőző betegségben szenvedő személlyel. Amennyiben mégis fennáll ilyen kockázat, külön előkészületekkel biztosítjuk az ellátását — ehhez azonban elengedhetetlen az Ön együttműködése és előzetes tájékoztatása.
5. Időpontok módosítása és megjelenés
A fogászati időpontokat egymásra épülő kezelésekhez igazítjuk, ezért a pontos megjelenés kiemelten fontos. Kérjük, hogy amennyiben nem tud eljönni egy megbeszélt időpontra, azt mielőbb jelezze – már akkor is, ha csak a lehetősége merül fel. A késés, a 3 munkanapon belüli lemondás, vagy a meg nem jelenés esetén a kiesett rendelési idő költségei a pácienst terhelik. Ez segít abban, hogy a rendelő működése átlátható és fenntartható maradjon.
6. Kényelmi és biztonsági tudnivalók
A kezelések során keletkező aeroszol és vegyi anyagok elszínezhetik a ruházatot, ezért javasoljuk, hogy világos, mosható öltözetben érkezzen. Ha hajlamos hányingerre, szájzárra vagy klausztrofóbiára, kérjük, már a beavatkozás előtt jelezze munkatársainknak — így megfelelően tudunk felkészülni.
7. Szavatosság és felelősség
Minden elvégzett kezelésre feltételhez kötött szavatosságot vállalunk, amely a rendszeres kontrollvizsgálatokon és higiéniai kezeléseken való részvételhez kötött. Ezzel biztosítható, hogy az elkészült munkák hosszú távon is jól funkcionáljanak, és megőrizzék esztétikai értéküket.
Zárszó – közös cél, közös felelősség
Az itt ismertetett alapelvek célja nem a szabályozás, hanem a kiszámítható, biztonságos és magas színvonalú betegellátás megőrzése. Bízunk benne, hogy pácienseink partnereink lesznek ebben – hiszen a sikeres kezelés nemcsak orvosi, hanem közös teljesítmény.